Si una empresa ha visto la necesidad de interactuar en la red y generar un nuevo canal de ventas virtual que nunca cierra y es consciente de las magnificas ventajas que la internet ofrece, es muy importante que considere también la magnitud de los riesgos y que estén dispuestos a mantener este nuevo canal abierto a largo plazo.

Se debe entender, que el mero hecho de querer vender en la red puede ser un proyecto arriesgado, yo sugeriría asesorarse primero con una consultora de marketing en internet por ejemplo, y otro detalle importante que muchos ignoran, es que se debe empezar de a poco, no hace falta hacer grandes inversiones para vender en la red y pocos empresarios lo entienden, hay que aprender a flotar primero y luego a nadar, pero hay que hacerlo. Hay sitios de venta en línea donde uno puede probar publicando unos cuantos productos y ver qué tipo de aceptación tienen, Otra opción es vender mediante las redes sociales o crear un canal de Video en Youtube que oferte los productos de manera profesional.

Una empresa de mayor tamaño en cambio, debería contratar un administrador de proyectos en internet, esta persona entonces contratará, capacitará al personal, estructurará y mantendrá abierto y funcional su nuevo canal de ventas en internet.

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Por: Mauricio Villacreses

Empecemos pensando en el Estado, si una nueva actividad productiva con un alto potencial de aliviar el desempleo, como es el comercio electrónico, surge en un país, es obligación del Estado entonces fortalecer, promover e incluso ayudar con normas y regulaciones preferenciales a esta actividad sin dejarla a la vez desatendida o sin regulación alguna, solo esto permitirá un verdadero desarrollo de la actividad comercial electrónica. Pensemos por ejemplo, en reducciones o preferencias en términos de aranceles o impuestos. El consumidor a su vez, debe entonces estar bien informado a fin de proceder en base a lo que es legal y permitido y comprar o vender con seguridad y confianza.

Hay sin embargo que entender que las acciones legales tradicionales no funcionan en internet, y aislar al consumidor o al usuario como lo hace China no es la respuesta más adecuada, esto porque el clausurar por ejemplo, un negocio que se halla en línea, puede resultar muy difícil sino imposible.

Sobre las compras en la red, daré un ejemplo patético, es un tema en sí mismo muy amplio, pero imaginemos una venta que se procesa en Internet por la compra de una chaqueta de cuero:

Esta simple venta de solo $65 usd para nuestro ejemplo, puede abarcar transferencias electrónicas inmediatas de dinero en varias monedas a nivel global por compras hechas desde una página web en Japón con destino a una cuenta en USA que pertenece a un ecuatoriano que vive en España pero se promociona vía Google en Ecuador. Es decir dos ecuatorianos hacen una compra y venta en la red y el dinero nunca llego a tocar el país, todo se hizo vía internet,  y al tratar de gravarlas con impuestos como el IVA, esto se complica, porque me pregunto entonces, que impuesto puede cobrar el estado en este caso? Y la mayoría de transacciones en la red tienen un origen y destino similar al explicado sino más complejo aun. Sin embargo varios países desarrollados han logrado entender, aceptar y promover este tipo de intercambio financiero global, regulándolo pero sin restringirlo o ahogarlo.

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